Erro 11511 e 11512 na Anycubic: Filamento Não Entra ou Não Sai

O erro 11511 quer dizer que o filamento não chegou na cabeça de impressão a tempo. O 11512 é o contrário: na volta, a cabeça continua detectando o filamento por tempo demais, ou seja, ele não saiu. Filamento fino demais, que a engrenagem não consegue tracionar, também dispara os dois. O conserto começa barato (recolher pela tela e, se não voltar, soltar o tubo de teflon e puxar com a mão) e só depois chega no hub, na cabeça e no bico.

A ordem muda conforme a máquina, por isso a wiki da Anycubic tem uma página por modelo. Este guia traduz essas páginas, lidas em 05 e 06/11/2026; não é relato de conserto na nossa bancada. A S1 também tem versão em português do 11511 e do 11512. Os botões estão como a wiki escreve, e o nome na sua tela pode mudar com o idioma. Na wiki em português da S1, "Eject" vira "Ejetar", "Resume printing" vira "Retomar impressão" e "Unknown consumables" vira "Filamento desconhecido".

O que significam 11511 e 11512

11511, filamento que não entra. A página geral do 11511 diz que o código aparece quando algo dá errado na alimentação e a cabeça passa muito tempo sem detectar a entrada do filamento. O nome muda por modelo: "Feeding timeout" na Kobra S1, "Extrusion abnormal" na Kobra 3 e "Feed error" na Kobra X.

11512, filamento que não sai. Pela página geral do 11512, algo deu errado na volta: a cabeça detecta o filamento por muito tempo e a impressora acusa que a retração estourou o prazo. O nome é "Retraction abnormal" em todos os modelos.

Entre as páginas destes dois códigos, só a do 11511 da Kobra 3 Max traz tabela de impacto. Use como referência, não como regra pra sua máquina:

• A impressão para? Sim. A máquina pausa o trabalho.
• Pode danificar a impressora? Normalmente não, mas aquecer por muito tempo um hotend entupido carboniza o filamento e piora o entupimento.
• Dá pra continuar imprimindo? Não é recomendado antes de resolver. O hotend pode rodar sem material ou entupir de vez.

Em quais impressoras aparecem

As duas páginas gerais separam o roteiro nestes modelos (data = última atualização):

Kobra X é outro caminho. O multicolor de fábrica dela é o ACE Gen 2, na própria cabeça, e o ACE Pro da S1 e da Kobra 3 V2 não serve nela. As páginas da Kobra X seguem outro roteiro (canal superior, braços flexíveis, agulha no bico) e misturam etapas que só valem com o módulo externo ACE 2 Pro. Essa separação está no guia Kobra X não puxa o filamento. O resto deste post vale pra Kobra S1 e Kobra 3 V2.

Ordem do conserto na Kobra S1 e na Kobra 3 V2

Vá passo a passo e pare quando a impressão voltar. Na S1 e na Kobra 3, as páginas pedem chave Allen S2.0 (a do 11512 da S1 não lista ferramenta). Os passos também usam alicate, agulha de aço e, na Kobra 3 V2, alicate de corte. Com bico quente, a página da S1 recomenda luva, e o guia de hotend da Kobra 3 (30/05/2025) avisa pra não encostar a mão.

Sobre energia: as páginas destes códigos na S1 e na Kobra 3 não mandam desligar antes de soltar o hub. Outras mandam: a do 11511 da Kobra 3 Max (desligar e esperar o bico esfriar), a do 11518 da S1 (desligar antes de mexer em extrusora, hotend e bico), o guia do hub da S1 (20/10/2025, desligar e tirar da tomada) e o guia de hotend (parte das operações com a impressora desligada e o bico frio). Essas páginas não dizem o que acontece com uma impressão pausada se você desligar.

11511 na Kobra S1

1. Recolher pela tela. Toque em "Material" e "Eject" e recolha os quatro rolos, até a ponta aparecer no tubo de teflon acima do hub (a peça de quatro entradas e uma saída).
2. Não voltou? Puxar à mão. Aperte o conector pneumático preto, puxe o tubo pra baixo e tire o filamento com força. A wiki avisa: se ainda houver filamento na cabeça, corte antes de puxar. Depois encaixe o tubo de volta.
3. Retomar. Toque em "Resume printing".
4. Não retomou e apareceu "Unknown consumables"? Solte os dois parafusos do hub e veja se há pedaço quebrado na porta de confluência do hub ("confluence port" na wiki em inglês). Tire o que achar, recoloque, aperte e retome.
5. Filamento no tubo acima da cabeça. Tire a carcaça do módulo da cabeça e desconecte o cabo da ventoinha de resfriamento da peça. Tire a trava azul, aperte o engate rápido e solte o tubo. Aperte o cortador, retire o filamento e reconecte o tubo.
6. Garganta entupida. Ajuste o bico pra 150 °C. Segure a garganta com um alicate e empurre devagar um pedaço de filamento, pra expulsar o resto pelo bico.
7. Bico entupido. Aqueça a 230 °C, segure a garganta com o alicate e passe a agulha de aço no furo do bico. Reconecte o cabo, monte a carcaça e toque em "Resume printing".

11511 na Kobra 3 V2

Os três primeiros passos e o do hub são os mesmos, com diferenças: o caminho é "Materials" e "Return Materials", o tubo sai pra cima, o filamento é puxado pra direita, e a página não traz o aviso de cortar antes de puxar. Se ainda não retomar:

1. Módulo de detecção de quebra. Abra a carcaça da cabeça e veja se sobrou filamento no módulo. Sobrou? Puxe a alavanca pra direita e use um pedaço de filamento pra empurrar o resto pra dentro da extrusora.
2. Confirmar o sensor. Tire o filamento da parte de cima do hub, confirme que o módulo não está acionado, recoloque a carcaça e o tubo e toque em "Resume Printing".
3. Hotend. Puxe a trava pra direita e tire a cabeça de engate rápido. Aqueça o bico a 55-60 °C, sem passar de 60 °C. Tire o filamento com o alicate de corte diagonal.

11512 na Kobra S1

1. Recolher pela tela. Toque em "ACE1", escolha o filamento e toque em "Retract". Veja se ele volta até o ACE Pro.
2. Testar à mão. Não voltou? Solte o conector pneumático na traseira da impressora e veja se dá pra puxar. Resistência forte: a wiki manda cortar com o cortador, como no passo 3.
3. Hotend. Abra a cabeça como no passo 5 do 11511 (carcaça, cabo da ventoinha, trava azul, tubo), aperte o cortador e puxe o filamento. Aqueça o bico a 250 °C (a página do 11511 diz 230 °C, sem explicar a diferença), passe a agulha de aço, reconecte tudo e toque em "Resume printing".
4. Tubo dobrado. Sem entupimento, mas ainda sem voltar? A resistência do caminho está alta. Endireite o tubo acima da cabeça ou imprima um suporte auxiliar pra ele.
5. Volta até o tubo, mas não até o ACE Pro. Confira o módulo rastreador de filamento, pelo guia dele (01/09/2026).
6. Hub sujo. Com muito uso, ele pode acumular resíduo e travar a volta. Desmonte e limpe, pelo guia do hub citado acima.
7. Filamento mole. A wiki diz que o TPU, por ser pouco rígido, não dá pra usar com a alimentação do ACE Pro. Troque o rolo e teste a volta.
8. Voltou ao ACE Pro e o erro continua. Pode haver pedaço quebrado na extrusora. Desmonte pelo guia da placa de detecção (01/09/2026), que pede a impressora sem energia. Veja se há resto e se o sensor funciona. Sem pedaço quebrado, confira se o pêndulo voltou à posição original.

Com ACE 2 Pro na S1, a página própria acrescenta a limpeza do mecanismo buffer (chaves H1.5 e H2.0) e o guia do módulo de alimentação. As páginas gerais não listam a Kobra 3 V2 com ACE 2 Pro.

11512 na Kobra 3 V2

Até o módulo de detecção, é igual ao 11511 da Kobra 3 V2, com o botão chamado "Retract". O que muda é o fim: tire o hotend e veja se há bloqueio. Se houver, o guia de hotend manda aquecer a 250 °C (exemplo com PLA; o 11511 da mesma máquina usa 55-60 °C pra arrancar o filamento com alicate, e a wiki não compara os dois) e tocar em "Extrude". Não saiu? Tirar o tubo de teflon, apertar a alavanca da extrusora e empurrar filamento com a mão. Depois, soltar o hotend, empurrar um pedaço de filamento pela garganta e passar a agulha. Bico danificado: trocar o hotend.

Quando não é o que parece

• O fio é fino demais. O aviso abre as páginas da S1 e da Kobra 3: a engrenagem não consegue tracionar e a máquina acusa o erro. Essas páginas não dão um valor mínimo de diâmetro.
• "Unknown consumables" junto com o 11511. A frase parece falar do tipo de filamento, mas a página manda olhar pedaço quebrado na porta de confluência do hub.
• Filamento voltou e o 11512 continua. A página da S1 aponta pedaço quebrado na extrusora, sensor de detecção ou pêndulo fora do lugar (passo 8).
• Outro código na tela. O 11518 é detecção de entupimento e tem roteiro próprio: veja erro 11518 na Kobra S1 e Kobra X. Se o ACE Pro não puxa e nenhum destes códigos aparece, vá pro guia ACE Pro não puxa o filamento.

Achou pedaço quebrado mais de uma vez? Conselho nosso, não da wiki: olhe o rolo, não só a máquina. O guia de filamento quebrando ou quebradiço explica as causas e como tirar o fio partido.

Como saber que resolveu

As páginas da S1 e da Kobra 3 não trazem teste final. A do 11511 da Kobra 3 Max traz três, que servem de referência: o aviso não volta na tela principal, o filamento chega ao bico sem travar ao tocar em "Extrude", e a impressão retoma sem imprimir no ar.

Se quiser uma peça de teste (sugestão nossa), o catálogo de modelos aponta pro canal no Telegram.

Quando chamar o suporte

As páginas destes dois códigos na S1 e na Kobra 3 não têm seção de suporte. A do 11518 da S1 (03/07/2026), a do 11511 da Kobra 3 Max e a do 11512 da Kobra X têm: se o erro continua depois de todos os passos, fale com a loja onde comprou ou com o suporte técnico da Anycubic.

Somando o que elas pedem, leve:

• print da tela com o código e a mensagem completos;
• modelo e número de série;
• versão do firmware, em print;
• tipo e diâmetro do filamento (exemplo da wiki: PLA 1,75 mm);
• fotos do caminho do filamento, com a porta de confluência do hub, o módulo de detecção e o bico;
• vídeo completo, da operação até o erro aparecer;
• a lista dos passos que você já fez;
• o arquivo de log exportado da impressora.

O guia de exportação do log da S1 (23/10/2026) avisa: quando der falha, não reinicie, porque reiniciar apaga o log. Coloque um pendrive e toque em "Device" e "Export logs to U-disk". Por isso, se vai desligar pra mexer na máquina, exporte antes (sugestão nossa). O guia é da S1; não conferimos o equivalente da Kobra 3.

Fotos: FOX ^.ᆽ.^= ∫ e Polina Tankilevitch / Pexels.