Kobra X Não Puxa o Filamento? Do Checklist ao Reset

Se a sua Kobra X não puxa o filamento, comece pelo barato: ponta cortada em diagonal, filamento empurrado até sentir resistência, diâmetro conferido e braços flexíveis da cabeça na posição normal. É o roteiro da wiki da Anycubic (FAQ de carregamento e página do erro 11511). Se a tela mostrar 11512, o problema é na volta: solte o tubo PTFE e puxe à mão depois que o bico aquecer. Se a tela não reconhece o carretel, a resposta está na parte do RFID. O reset de fábrica fica por último: resolveu no meu caso, mas não é regra, e nenhuma página da wiki que li explica o que ele faz na Kobra X.

Antes de começar: o multicolor de fábrica da Kobra X é o ACE Gen 2, que fica na própria cabeça de impressão. Segundo a FAQ da Kobra X na wiki da Anycubic (atualizada em 31/01/2026), ele junta alimentação, retração e troca de cor dentro de um único extrusor (a diferença para as caixas externas está no comparativo de multicolor de 2026). O ACE 2 Pro é outra coisa: módulo externo opcional, vendido avulso ou no combo de 7 cores. As páginas dos erros 11511 e 11512 incluem passos que só valem para quem tem o ACE 2 Pro; mais abaixo eu separo o que vale sem ele.

O que aconteceu na minha Kobra X (e por que não é regra)

A minha Kobra X deu problema logo no começo. O rolamento que traciona o filamento parou de puxar e empurrar direito. Eu montei e desmontei várias vezes, tirei parafuso preso com alicate, e no fim o que resolveu foi um reset de fábrica. Contei essa história no post sobre os riscos de ter uma Kobra X no Brasil: a minha veio importada, sem garantia no Brasil, e o suporte acabou sendo eu mesmo.

Por que isso não vira regra:

• Eu não tenho registrado o código de erro que apareceu na tela, nem a versão do firmware daquela época.
• Não sei por que o reset funcionou. Não posso dizer qual peça ou configuração estava errada.
• Desmontar a cabeça além do que a wiki descreve tem custo. Os passos abaixo são mais baratos e têm fonte.

Fora esse susto, a máquina segue em uso aqui: rodei o multicolor do ACE Gen 2 com quatro PLA Voolt (a primeira semana está no review da primeira semana da Kobra X). Se a sua impressora é uma Kobra S1 ou Kobra 3 V2 com a caixa ACE Pro, o caminho é outro, e está no guia de quando o ACE Pro não puxa o filamento. O ACE Pro antigo não serve na Kobra X.

Checklist antes de tudo: ponta, diâmetro, canal superior e mola

Os itens 1 a 5 seguem a página do erro 11511 da Kobra X (atualizada em 05/08/2026), nos passos e na lista de causas de o filamento não chegar na cabeça; o 6 vem das páginas do 11518 e do 11512.

1. O filamento entrou até o fim?

Se o filamento sai com um puxão leve, ele não entrou o suficiente. A wiki manda empurrar até sentir resistência nítida dentro da cabeça.

2. A ponta está boa?

Tire o filamento e olhe a ponta. A wiki cita quatro sinais: ponta dobrada, deformada, danificada ou incompleta, e superfície com aspecto estranho. Achou qualquer um? Corte o trecho ruim e refaça a ponta com um corte limpo antes de carregar de novo.

3. O diâmetro não está fino demais?

A página do 11511 lista entre as causas o filamento fino demais para as engrenagens da extrusora agarrarem e empurrarem. Se você tem paquímetro, meça o fio em alguns pontos e compare com o diâmetro que está no rótulo do carretel.

4. Tem resto de filamento no caminho?

Pedaço quebrado que ficou lá dentro bloqueia a passagem. A própria página avisa que resto não removido pode virar entupimento ou erro de alimentação. Os passos para tirar pedaço preso dentro da cabeça (pinça e outro canal) estão na parte do 11512, mais abaixo.

5. Canal superior e braços flexíveis

Esse é o passo que exige ferramenta. Se nada acima resolveu, a wiki manda cancelar a impressão e:

1. Com chave Allen H2.0, tirar os parafusos do conjunto do canal superior e remover o conjunto.
2. Olhar os braços flexíveis dentro da cabeça. Com a máquina parada, sem imprimir nem carregar, eles precisam estar na posição normal, desengatados.
3. Se estiverem fora do lugar: recolocar o conjunto, escolher outra entrada de filamento na tela e tocar em "Retract". Esperar a descarga terminar para os braços voltarem sozinhos.
4. Tocar em "Load" de novo e ver se o filamento entra na extrusora e sai pelo bico.

Os nomes dos botões estão como a wiki escreve, em inglês; na sua tela podem aparecer traduzidos.

6. A mola do canal

Duas páginas da wiki falam de molas nesse caminho. A do erro 11518 da Kobra X (atualizada em 29/07/2026) cita a lâmina de mola de amortecimento do canal superior: com detrito, limpe; danificada, é caso de suporte. A do 11512 (atualizada em 17/08/2026) manda conferir quatro lâminas de mola do mecanismo de reversão e, se estiverem gastas ou faltando, falar com a loja onde a máquina foi comprada.

Carregar o filamento do jeito que a Anycubic manda

A FAQ da Kobra X (atualizada em 31/01/2026) descreve o carregamento em quatro passos:

1. Cortar a ponta a 45° com alicate e deixar o começo do fio o mais reto possível.
2. Enfiar o filamento na entrada do tubo de Teflon (PTFE) na traseira da máquina.
3. Tocar em "Feed" na tela e esperar o bico aquecer.
4. Quando o bico chega na temperatura, a extrusora começa a puxar até o filamento sair liso pelo bico.

Se não sair, a FAQ diz que quase sempre é filamento mal inserido: empurre um pouco mais para a frente.

Para trocar de rolo ou de cor, o filamento atual precisa sair antes. Na página do erro 11511, a descarga é o botão "Retract" da tela: toque nele, espere a descarga terminar e carregue o novo com os passos acima.

Erros 11511 e 11512: o que vale sem o ACE 2 Pro

As páginas desses dois códigos são da Kobra X, mas boa parte dos passos manda mexer no ACE 2 Pro. Se você só tem a cabeça com o ACE Gen 2, como eu, esses passos não se aplicam. A tabela separa o que sobra:

11511: o filamento não chegou na cabeça

A wiki descreve o 11511 assim: o filamento não chegou direito na cabeça, ou a cabeça não detectou a entrada dele no tempo esperado. A mensagem na tela manda devolver o filamento até o topo da cabeça e tocar em "Restore". Se o checklist de cima não resolver, a página indica o guia de entupimento da cabeça da Kobra X (atualizado em 16/09/2026).

11512: a volta do filamento falhou

Aqui o problema é o contrário: a máquina não conseguiu recolher o filamento. A página do 11512 (atualizada em 17/08/2026) pede chave Allen H2.0 e uma agulha de aço. Os passos que valem só com a cabeça, na ordem da wiki:

1. Puxar à mão. Segure o engate rápido e tire o tubo PTFE ao mesmo tempo. Toque em "Resume". Quando o bico terminar de aquecer, tente puxar o filamento com a mão.

2. Limpar o bico. Se não sair, pode ser entupimento no bico. Com o bico frio (a wiki avisa, para não se queimar), tire a capa frontal da cabeça e a meia de silicone. Depois toque em "Resume" e, com o bico quente, use a agulha de aço para desentupir.
3. Tirar filamento quebrado. Se o erro continuar, pode ter filamento preso na extrusora ou no dissipador. Antes de mexer no bico, espere ele esfriar: o passo anterior acabou de aquecê-lo (a wiki pede o mesmo cuidado para a meia de silicone). A wiki manda tirar a capa, a meia, a trava do bico e a trava do dissipador, remover o bico e puxar o pedaço com pinça. Se não sair, soltar os dois parafusos do mecanismo divisor e tentar pinçar por cima.
4. Empurrar por outro canal. Se nem a pinça tirar, escolha carregar filamento por outro canal na tela. As engrenagens do canal travado se soltam, e aí dá para empurrar o pedaço quebrado com um toco de filamento. O exemplo da própria wiki: canal 2 travado, carregue pelo canal 3.

Se aparecer o 11518, que a wiki chama de entupimento, é outro código com página própria.

Quando parar e pedir suporte

As duas páginas terminam do mesmo jeito: não resolveu, abra chamado. A do 11511 pede modelo e versão do firmware, foto ou vídeo da tela com o erro, fotos da ponta do filamento e do caminho dele, e o resultado dos testes que você já fez. Junte isso antes de escrever.

Filamento sem etiqueta RFID: o que o firmware mudou

"Kobra X não reconhece o filamento" pode ser duas coisas: não puxar, que é o assunto até aqui, ou não identificar o carretel. A identificação funciona assim, segundo a FAQ: você toca no slot vazio, aparece a janela de leitura, e encosta a etiqueta "Anycubic Consumables" no canto inferior esquerdo da área de leitura da máquina, girando devagar. Lida a etiqueta, a tela mostra a cor reconhecida e aí você insere o filamento.

E quem usa filamento de outra marca, sem essa etiqueta? O guia de atualização de firmware da Kobra X (atualizado em 10/09/2026) traz o histórico:

• V1.1.5.2: a identificação RFID passou a poder ser acionada com um toque na tela.
• V2.0.1.9: gestão de filamento reformulada, com suporte a filamento genérico e de terceiros, e edição de material e cor durante o carregamento.
• V2.0.2.2: entre as correções, extrusão pulada no carregamento manual em alguns casos.

O guia não traz a data de cada versão. Eu não tenho registrada a versão do firmware da minha Kobra X, então não vou dizer como a minha se comporta com rolo sem etiqueta.

Para ver a sua, o guia indica o caminho "Settings", "Device", "Printer Information". Se aparecer uma seta de atualização ao lado da versão, tem firmware novo. Depois de atualizar, a Anycubic recomenda desligar a máquina por pelo menos 10 segundos antes de ligar de novo.

Reset de fábrica: o que resolveu no meu caso

Nenhuma página da wiki que li em 30/09/2026 tem guia de reset de fábrica da Kobra X. Por isso não ensino caminho de menu de memória nem digo o que ele apaga. No meu caso, o reset fez a Kobra X voltar a puxar e empurrar o filamento. A ordem que eu seguiria hoje:

1. Rodar o checklist inteiro e carregar do jeito da FAQ.
2. Seguir a página do código que aparecer na tela, pulando os passos do ACE 2 Pro se você não tem.
3. Conferir e atualizar o firmware.
4. Só então pensar no reset. Antes, anote o que você configurou na máquina e tire foto das telas de ajuste, porque não há documentação dizendo o que se perde.
5. Não resolveu nem assim? Chamado no suporte com as fotos e vídeos da lista acima.

Desmontar a cabeça além do que as páginas da wiki mandam fica para depois do chamado.

Fotos: Jakub Zerdzicki e Matheus Bertelli / Pexels.